Cadre en Analyse de la Commission Automobile - Milton Keynes

À propos du poste

Nous recherchons un Cadre en Analyse de la Commission Automobile pour fournir des données précises, des analyses et des insights soutenant les réponses de VWFS UK aux demandes du Service du Médiateur Financier et aux questions juridiques. Ce rôle garantit la conformité en fournissant des informations claires et fiables sur les modèles de commissions automobiles. Vous gérez les demandes du FOS et juridiques, développez des relations avec les parties prenantes et améliorez les processus de reporting. Travail hybride à Milton Keynes, avec un contrat à durée déterminée à temps plein jusqu'au 31/12/2026.

Responsabilités clés

• Enquêter et résoudre les réclamations liées aux commissions
• Collaborer avec les sociétés de gestion des sinistres et les partenaires juridiques
• Communiquer avec les clients et valider les réclamations
• Maintenir le suivi FOS et la documentation des dossiers
• Soutenir les processus juridiques et d'arbitrage
• Améliorer constamment la qualité des données et des rapports

Exigences

• Expérience dans la finance automobile ou les services financiers
• Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse
• Excellentes capacités de communication avec des parties prenantes techniques et non techniques
• Maîtrise de Microsoft Office, de préférence Excel, et d'outils analytiques comme SQL ou Tableau
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais

Avantages

• Bonus discrétionnaire de 10 %
• Contribution à la pension de l'employeur de 9 %
• Programmes de propriété de voiture pour les employés ou voitures de société
• Protection de revenu, assurance vie, remises en détail, Care Concierge, rédaction de testaments et programmes de vélo-travail
• Assurance médicale privée après la période d'essai
• Accès au programme de voitures de prêt
• Développement professionnel avec LinkedIn Learning et programmes de mentorat

Rejoignez VWFS UK et contribuez à la promotion de solutions de mobilité avec un employeur solidaire et inclusif, engagé dans votre développement professionnel.