Conseiller service après-vente

Le poste

Concession automobile franchisée - Bolton

Notre client recherche un conseiller service après-vente expérimenté pour rejoindre l’équipe de son établissement de Bolton. Il s’agit d’une occasion pour un professionnel de l’automobile axé sur la clientèle, qui aime travailler dans un environnement de concession au rythme soutenu et souhaite développer sa carrière au sein d’un groupe de marques respecté.

Salaire : jusqu’à £30k de salaire de base, OTE non plafonné de £32k

Jours et horaires de travail : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30

Un samedi matin sur deux

The Solution Automotive Recruitment place des candidats dans le secteur automobile britannique depuis 1999. Nous entretenons des relations avec tous nos clients et candidats dans tout le pays, dont beaucoup sont très anciennes. Si vous êtes un candidat qualifié et expérimenté dans l’automobile, nous souhaitons vous connaître et soyez assuré que vous aurez affaire à une personne, pas seulement à un consultant !

Malheureusement, en raison du volume de candidatures que nous recevons, nous ne pouvons répondre qu’aux candidats qui correspondent aux critères de ce poste. Nous conserverons votre CV dans notre base de données et vous contacterons lorsque des postes appropriés se présenteront. Nous n’enverrons JAMAIS votre CV à qui que ce soit sans votre autorisation.

Responsabilités

• Enregistrer les véhicules pour les travaux d’entretien, de maintenance et de réparation
• Fournir aux clients des mises à jour claires sur l’avancement des travaux sur leur véhicule et les travaux nécessaires
• Collaborer étroitement avec les techniciens et l’équipe de l’atelier
• Proposer des travaux supplémentaires lorsque nécessaire tout en maintenant un excellent service à la clientèle
• Produire des fiches de travaux, des factures et des documents de service exacts
• Veiller à ce que les clients bénéficient d’une expérience après-vente de premier ordre

Exigences

• Expérience dans l’industrie automobile et/ou dans un poste de conseiller service après-vente
• Bonne maîtrise de l’informatique
• Sens aigu du détail
• Une personne qui a la passion de faire avancer les choses - continuer à avancer pour atteindre la ligne d’arrivée chaque jour
• Bonnes compétences en service à la clientèle
• Capacité à travailler sous pression