Responsable Sensibilisation aux Commissions Moteur - Milton Keynes

À propos du poste

Nous recherchons un Responsable Sensibilisation aux Commissions Moteur pour fournir une analyse de données précise et des insights soutenant les questions du Service du Médiateur Financier de VWFS Royaume-Uni (FOS) et les questions juridiques. Ce rôle clé assure la conformité en fournissant des informations claires, fiables et opportunes liées aux modèles de commissions sur les moteurs. Les responsabilités incluent la gestion des questions du FOS et juridiques, l'engagement avec les parties prenantes et l'amélioration continue des rapports.

Principales responsabilités

• Enquêter sur les réclamations liées aux commissions
• Collaborer avec les sociétés de gestion des réclamations et les partenaires juridiques
• Communiquer avec les clients et les CMCs
• Gérer le suivi du FOS et les informations sur les dossiers
• Soutenir les décisions et maintenir la documentation des dossiers

Compétences et expérience essentielles

• Expérience dans la finance automobile ou les services financiers
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication
• Maîtrise de Microsoft Office et des outils de données
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression

Avantages

• Bonus discrétionnaire de 10%
• Contribution de l'employeur à la pension de 9%
• Choix de schemes automobiles, y compris véhicules électriques
• Protection du revenu, assurance vie, remises en magasin, et plus
• Accès à une assurance médicale privée après la période d'essai
• Opportunités de développement professionnel et de mentorat

Rejoignez VWFS UK et contribuez à rendre la mobilité simple et accessible, tout en bénéficiant d'excellents avantages et d'un environnement de travail inclusif et solidaire.