Superviseur Technique Automobile

Superviseur Technique Automobile

Rejoignez Keoghs, un leader dans les solutions juridiques et de réclamations, en tant que Superviseur Technique Automobile pour superviser les équipes de contentieux en recouvrement, en garantissant l'excellence technique et le respect des cadres de qualité.

Responsabilités :

• Gérer un portefeuille de réclamations contentieuses SCT.
• Promouvoir les meilleures pratiques et l'amélioration continue.
• Encadrer et développer les membres de l'équipe afin de renforcer leur expertise technique.
• Superviser les flux de travail pour identifier les risques et améliorer la qualité du service client.
• Collaborer étroitement avec la direction pour respecter les SLA et KPI.

Qualifications et compétences :

• Avocat / CILEX qualifié avec droits de pratique.
• Expérience dans les réclamations et litiges de recouvrement automobile.
• Solides compétences en leadership, coaching et communication.

Avantages :

• 25 jours de congé plus des options pour acheter/vendre des jours.
• Assurance médicale privée (Bupa), Plan de santé.
• Cotisations de retraite et schemes familiaux.
• Divers programmes pour les ressources des employés et le bien-être.

Lieu : Bureau de Bolton avec travail hybride.

Ce poste offre une opportunité excitante de diriger, innover et développer une équipe performante dans un environnement favorable et dynamique.